ビジネスにおいての第一印象はとても重要です。
主観的にならず、客観的な見解が必要となるでしょう。
お客様からの目線にも気を配りましょう。
＜＜＜目次＞＞＞
●身だしなみ
●言葉使い
●名刺交換
●身だしなみ
第一印象で、最初に感じることは「見た目」です。
「きちんと感」と「誠実さ」
仕事相手として信用できるのか？
「身なりは人なり」という言葉のように、
TPOに合った服装、髪型、靴、さらには、
所持品である時計、鞄、アクセサリーにも
気を配りたいですね。
色彩心理学においての色のおすすめは、
「ネイビー」です。
信頼と誠実さを与える効果が期待できます。
ファッションを整えると自然と気持ちも引き締まります。
姿勢も良くなる傾向があります。
また、無精ひげや、口臭、体臭、キツイ香水に気をつけましょう。
相手に不快を感じさせることは避けたいですね。
●言葉使い
コミュニケーションは会話が必須です。
挨拶をしっかり爽やかにすると好印象でしょう。
タメ口や、早口などは避けて、
ゆっくり丁寧に話すと誠実な印象を残せます。
尊敬語と謙譲語を上手く使い分け、
スムーズに快活に会話ができると効果的です。
さらに、目線にも気をつけましょう。
「目は口程に物を言う」といいます。
心のない言葉は、顔の表情にも出ます。
誠意をもって会話したいですね。
●名刺交換
初対面に欠かせないのが名刺交換です。
スムーズに行いたいです。
・名刺は名刺入れから出して準備
・目上の人から名刺交換
・相手の名刺は、基本両手でいただく
・相手より低い位置で渡す
・名刺は相手に向けて交換する
・交換時には名前の読み方を確認する
・相手の名刺はすぐにしまわない
たかが名刺1枚ですが、
「自分の顔」だと思い大切に扱いましょう。
◆◇◆まとめ◆◇◆
第一印象は「笑顔」が一番。
目線はしっかり相手をみて、姿勢も正しましょう。
定まらない目線は、相手に不安を与えてしまいます。
「きちんと感」「誠実さ」はどんな時も大切ですね。
