エステシャンが知っておきたい！第一印象を良くするための３つのポイント

エステに行って綺麗になる。

お客様はそんな願いと期待を込めて来店します。

エステティシャンの印象も大切です。

●聞き上手

●明るく社交的

●細やかな気配り

話しをきちんと聞く姿勢は、うれしいものです。

ホスピタリティ精神を持つことが大切です。

お客様一人一人の言葉に寄り添い、そのニーズにこたえられるよう頑張りましょう。

どのようなお客様にも、

明るく対応するコミュニケーション力が大切です。

笑顔で、居心地のよい雰囲気をつくりましょう。

「おもてなし」の心は大切です。

お客様のしぐさ、体調、考え方など、観察しましょう。

満足していただけるような心配りが、好印象につながります。

◆◇◆まとめ◆◇◆

 エステティシャンの方々は、美意識高い人が多いです。

仕事への熱意をもって、身だしなみと心も整えましょう。